Politique de confidentialité

RENA CONCIERGERIE, entreprise individuelle immatriculée sous le SIREN 904415163, s’engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs et clients.

Cette politique de confidentialité vous informe sur :

  • Les données collectées
  • Leur utilisation
  • Leur durée de conservation
  • Vos droits
  • Les moyens de contact

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

RENA CONCIERGERIE
29 rue de Mulhouse
94700 Maisons-Alfort
📧 contact@rena-conciergerie.com
📞 06 75 38 88 77


Données collectées

Dans le cadre de son activité de conciergerie et d’accompagnement à l’investissement locatif, RENA CONCIERGERIE peut collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations liées à votre bien ou projet immobilier
  • Données transmises via les formulaires de contact
  • Données de navigation (adresse IP, cookies, statistiques)

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis
  • Assurer la gestion de vos biens en location courte durée
  • Vous accompagner dans vos projets d’investissement immobilier
  • Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
  • Réaliser des analyses statistiques du site

Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues.

Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance dans le cadre de l’exécution des services, notamment :

  • Outils de gestion et de réservation
  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
  • Outils d’analyse de trafic

Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.


Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • À la gestion de la relation client
  • Au traitement de vos demandes
  • Au respect des obligations légales

Les données anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques.


Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données
  • Les rectifier ou demander leur suppression
  • Limiter ou vous opposer à leur traitement
  • Demander la portabilité de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :
📧 contact@rena-conciergerie.com
📞 06 75 38 88 77
📍 29 rue de Mulhouse, 94700 Maisons-Alfort


Réclamation

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr


Cookies

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Modification de la politique

RENA CONCIERGERIE se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Toute modification sera publiée sur cette page.